Un devis est chiffré à un endroit puis ressaisi à un autre, et les deux finissent par diverger. Ici un seul moteur produit les deux : le chiffre affiché à l'écran et le document qui quitte l'entreprise viennent du même calcul, au format de votre propre entreprise, dans la langue de votre client — et la formule de marge interne n'a aucun chemin vers ce que le client lit.
Pas deux systèmes tenus synchrones par la discipline. Un calcul, utilisé deux fois.
Le même moteur alimente le calculateur que vous configurez à l'écran et le fichier qui en est issu. Il n'y a pas de second endroit à mettre à jour, donc le prix ne peut pas diverger entre ce que vous avez chiffré et ce que vous avez envoyé.
Le moteur est testé contre un devis que l'entreprise avait déjà envoyé et doit le reproduire au centime. Modifiez la logique de prix et cassez cela, et la compilation s'arrête : la régression est trouvée avant le document.
Word et PDF sortent au format de devis propre à l'entreprise — la mise en page, les sections et les formulations que vos clients reconnaissent déjà, plutôt que quelque chose qui a l'air de sortir d'un outil.
Le document est traduit dans la langue du client par un modèle de langue, pas par une table de phrases, et mis en cache par devis. Si la traduction ne peut pas aboutir, elle échoue franchement : un document client à moitié traduit n'est jamais produit en silence, et la langue d'origine fonctionne toujours.
Chacune est figée par un test dans le produit. Ce ne sont pas des conventions maison : ce sont des conditions que la compilation impose.
Trois étapes, et un humain sur la dernière.
Ajoutez l'entreprise — une fiche rapide qui lui est propre, tenue à l'écart du carnet de leads de prospection pour qu'un contact de devis ne pollue jamais cette liste — puis réglez la configuration et regardez le prix se résoudre à l'écran.
Word et PDF sont produits à votre propre format, dans la langue du client, à partir des chiffres que vous venez de valider à l'écran.
Envoyez depuis une vraie boîte de l'entreprise avec le document en pièce jointe — expéditeur, destinataire, CC, objet et corps sont les vôtres. Chaque envoi est enregistré, et le fil est là la prochaine fois que vous ouvrez cette entreprise.
Les devis que vous avez envoyés avant que tout ceci existe dorment dans une boîte mail. Ils sont récupérés et classés sans que personne ne creuse.
Les boîtes sont réanalysées tous les quinze minutes et chaque passage reprend là où le précédent s'est arrêté — un devis envoyé cet après-midi apparaît cet après-midi, pas demain matin.
Les documents sont jugés sur ce qu'ils sont, pas sur le mot facture dans le nom du fichier. Les formulations de devis l'emportent sur le filtrage par objet, tandis que les vraies factures, les proformas et le devis d'un fournisseur restent dehors.
Le courrier récent est traité avant la pile historique, donc un document neuf ne reste jamais coincé derrière des milliers d'anciens.
Chaque document accepté conserve la raison de son acceptation, donc une mauvaise décision se retrouve et se corrige au lieu de se discuter. Quand le modèle de langue est indisponible, les documents dont les indices sont assez nets passent quand même — signalés comme tels.
La plupart des devis meurent de silence. La partie réactivation est construite pour que le statut que vous lisez soit le statut qui est vrai.
Une relance est identifiée par la campagne à laquelle elle appartient : deux ans de correspondance ordinaire avec un client ne peuvent donc jamais passer pour une relance fraîche.
Un destinataire prêt dans une campagne que personne n'a lancée est signalé comme non envoyé, jamais comme en file. Le système refuse de laisser croire à un envoi qui n'aura pas lieu.
Un devis est rapproché de son entreprise par clé d'archive, puis par adresse de contact, puis par nom d'entreprise — ainsi les fiches classées sous un ancien schéma de nommage retrouvent leur devis au lieu de disparaître en silence.
Tous les messages avec cette entreprise sur une seule frise, le plus récent en haut, chacun marqué comme le devis, une relance ou un rappel — pièces jointes, statut de remise et corps complet inclus. Un rappel non envoyé y figure aussi, avec le modèle qu'il utiliserait.
Apportez un devis que vous avez déjà envoyé. La façon la plus rapide de juger un moteur de prix est de le voir reproduire un chiffre dont vous savez qu'il est juste.
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