不是靠自律保持同步的两套系统,而是一次计算,用了两次。
同一个引擎既驱动你在屏幕上配置的计算器,也驱动由此生成的文件。没有第二个地方需要更新,所以报价与实际寄出的价格不可能出现偏差。
引擎会对照公司已经发出过的一份报价进行测试,必须精确到分毫地复现它。改动定价逻辑并破坏了这一点,构建就会中止——回归问题在到达文档之前就被发现。
Word 和 PDF 都以公司自己的报价格式生成——客户已经熟悉的排版、章节和措辞,而不是一眼就能看出来自某个工具的东西。
文档由语言模型而非短语表翻译成客户的语言,并按每份报价缓存。若翻译无法完成,会明确报错——半译的客户文档绝不会被悄悄生成,而原始语言始终可用。
每一条都由产品内部的测试固定下来。这不是公司风格,而是构建强制执行的条件。
三个步骤,最后一步由人来完成。
添加公司——一条独立的快速记录,与开发线索簿分开保存,确保报价联系人绝不会污染那份获客名单——然后设置配置,看着价格在屏幕上算出来。
Word 和 PDF 以你自己的格式、客户的语言生成,数字来自你刚刚在屏幕上确认的结果。
从真实的公司邮箱发送并附上文档——发件人、收件人、抄送、主题和正文都由你设定。每次发送都会被记录,下次打开这家公司时,往来记录就在那里。
在这一切存在之前发出的报价,正躺在某个邮箱里。它们会被自动收集归档,不需要任何人去翻找。
邮箱每十五分钟被重新扫描一次,每一轮都从上一轮停下的地方继续——今天下午发出的报价,今天下午就会出现,而不是等到明天早上。
文档按其本质而非文件名中的"发票"二字来判断。报价措辞的权重高于主题行过滤,而真正的发票、形式发票和供应商自己的报价则被排除在外。
最近的邮件会在历史堆积之前被处理,所以一份新文档绝不会卡在成千上万份旧文档后面排队等待。
每一份被接受的文档都保留了被接受的理由,因此可以发现并纠正误判,而不是靠争论解决。当语言模型不可用时,证据足够清晰的文档仍会被放行——并附上相应标记。
大多数报价死于沉默。重新触达这部分的设计,让你读到的状态就是真实的状态。
跟进邮件由它所属的活动来识别,因此与客户两年间的正常往来邮件,绝不会被误认为是新一轮的跟进。
一个准备就绪、但所属活动尚未启动的收件人,会被标记为未发送,而不是排队中。系统拒绝暗示一次不会发生的发送。
报价先按归档键匹配到对应公司,再按联系邮箱,再按公司名称——这样即便记录采用了较旧的命名方式,依然能找到对应报价,而不是悄无声息地丢失。
与该公司的所有邮件汇集在一条时间线上,最新的在最上面,每一封都标注为报价、跟进或提醒——包括附件、送达状态和完整正文。未发送的提醒也会显示在那里,连同它将使用的模板。
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