🤝 दूसरा इंजन, इस बार आपके चैनल पर

पार्टनर ढूँढना भी प्रॉस्पेक्टिंग है — तो यह काम भी वही AI करे

रीसेलर, इंटीग्रेटर और कंसल्टेंट ढूँढना ठीक वही काम है जो ग्राहक ढूँढना: कंपनी पर रिसर्च कीजिए, तय कीजिए कि वह फ़िट बैठती है या नहीं, सही व्यक्ति तक पहुँचिए और कुछ ऐसा लिखिए जिसका जवाब देने का मन करे। यह वही इंजन है, बस आपके ख़रीदारों के बजाय आपके चैनल पर लगा हुआ। यह अपने अलग प्रोडक्ट के रूप में चलता है और आपकी मौजूदा कस्टमर पाइपलाइन को नहीं छूता।

META CRM Bot का AI पार्टनर एक्विज़िशन क्या करता है?

META CRM Bot का AI पार्टनर एक्विज़िशन किसी भी सेक्टर में चैनल पार्टनर (रीसेलर, इंटीग्रेटर, डिस्ट्रीब्यूटर और कंसल्टेंसी) खोजता और जोड़ता है। एक डिस्कवरी एजेंट हर घंटे कंपनी रजिस्ट्री, LinkedIn और कंपनी वेबसाइटें खंगालता है, हर उम्मीदवार को आपके मानदंडों पर परखता है और हर कंपनी का एक ही रिकॉर्ड रखता है। पार्टनर नौ चरणों वाली पाइपलाइन से गुज़रते हैं, और आपकी ग्राहक पाइपलाइन से अलग, उनसे LinkedIn और ईमेल के ज़रिए उनकी अपनी भाषा में संपर्क किया जाता है।

खोज

यह हर घंटे ख़ुद निकल पड़ता है

पार्टनर भर्ती अक्सर इसलिए अटक जाती है क्योंकि लिस्ट बनाने का वक़्त किसी के पास नहीं होता। यहाँ लिस्ट ख़ुद बनती है।

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हर घंटे, अपने आप खोज

कंसोल के भीतर एक डिस्कवरी एजेंट अपने ही शेड्यूल पर चलता है और कंपनी रजिस्ट्री, LinkedIn तथा कंपनी वेबसाइट पढ़कर ऐसे कैंडिडेट सामने लाता है जिन्हें आपने कभी खोजा ही नहीं, जितने टारगेट देशों में आप काम करना चाहें, उतनों में।

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पहले पढ़ा, फिर परखा

हर कैंडिडेट को वाक़ई पढ़ा जाता है (कंपनी करती क्या है, कितनी बड़ी है, बेचती किसे है) और आपके अपने मानदंडों पर, न्यूनतम आकार की शर्त समेत, तब परखा जाता है जब किसी ने उस पर एक मिनट भी ख़र्च नहीं किया होता।

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एक कंपनी, एक रिकॉर्ड

डी-डुप्लिकेशन पूरे फ़्लीट पर चलता है, इसलिए दो देशों के दो अकाउंट को मिली एक ही फ़र्म एक ही रिकॉर्ड और एक ही हिस्ट्री बनी रहती है। एक-दूसरे को काटने वाली दो बातचीत नहीं बनतीं।

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हर देश का अपना बोर्ड

देश के हिसाब से मिले, क्वालिफ़ाइड और रिजेक्ट किए गए कैंडिडेट की गिनती, और अगला स्कैन पहले से शेड्यूल, ताकि साफ़ दिखे कि चैनल कहाँ भर रहा है और कहाँ ख़ाली पड़ा है।

वर्गीकरण

पार्टनर की श्रेणियाँ आपकी, हमारी नहीं

सिस्टम हर कैंडिडेट को पार्टनर टाइप और डिसीज़न-मेकर रोल के हिसाब से वर्गीकृत करता है, और ये दोनों वर्गीकरण आप ख़ुद तय करते हैं। यहाँ कोई सूची तय नहीं है, और कुछ भी किसी एक इंडस्ट्री के लिए ख़ास नहीं: वही इंजन सॉफ़्टवेयर, मशीनरी, लॉजिस्टिक्स, कंस्ट्रक्शन, हेल्थकेयर या जिस भी क्षेत्र में आप चैनल के ज़रिए बेचते हैं, उसमें चैनल खड़ा करता है।

उदाहरण के लिए, मैन्युफ़ैक्चरिंग सॉफ़्टवेयर बेचने वाली कोई कंपनी पार्टनर को यूँ बाँट सकती है:

  • ERP वेंडर और इम्प्लीमेंटर
  • ऑटोमेशन और कंट्रोल्स इंटीग्रेटर
  • सिस्टम इंटीग्रेटर
  • MES और WMS विशेषज्ञ
  • इंडस्ट्री 4.0 कंसल्टेंसी
  • लीन और ऑपरेशनल एक्सीलेंस कंसल्टेंट
  • इंडस्ट्रियल IT प्रोवाइडर

और टारगेट रोल कुछ इस तरह:

  • मालिक या मैनेजिंग डायरेक्टर
  • सेल्स या बिज़नेस डेवलपमेंट हेड
  • पार्टनरशिप या एलायंस लीड
  • टेक्निकल डायरेक्टर
  • कंसल्टिंग प्रैक्टिस लीड
  • कंट्री मैनेजर

श्रेणियाँ बदलिए और इंजन उनके साथ बदल जाता है, क्योंकि वर्गीकरण एक कॉन्फ़िगरेशन है। नया पार्टनर टाइप पैनल में लिया गया आपका फ़ैसला है, उसके लिए किसी रिलीज़ का इंतज़ार नहीं करना पड़ता।

पाइपलाइन

नौ स्टेज, ताकि हमेशा पता रहे कि पार्टनर असल में कहाँ खड़ा है

चैनल भर्ती चुपचाप तब नाकाम होती है जब सब कुछ "बात चल रही है" नाम के एक ही ख़ाने में पड़ा रहता है।

  • नया
  • क्वालिफ़ाइड
  • संपर्क किया
  • फ़ॉलो-अप
  • जवाब आया
  • मीटिंग
  • दिलचस्पी
  • पार्टनरशिप
  • रिजेक्ट

हर कैंडिडेट का अपना स्टेज, अपनी हिस्ट्री और अपना अगला कदम होता है, और बोर्ड बताता है कि किस स्टेज में कितने पड़े हैं, इसलिए अटका हुआ चैनल पूरी तिमाही बीतने से पहले ही दिख जाता है।

आउटरीच

दोनों चैनल पर संपर्क, और लिखा उसी फ़र्म के लिए

पार्टनर को दी जाने वाली पिच ग्राहक वाली पिच नहीं होती, और इंजन यह फ़र्क़ जानता है।

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LinkedIn और ईमेल, साथ-साथ

LinkedIn पर इनविटेशन और मैसेज, और जहाँ कॉर्पोरेट ईमेल बेहतर दरवाज़ा हो वहाँ ईमेल। एक कैंडिडेट से एक ही तालमेल वाली बातचीत होती है।

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सामने खड़ी कंपनी के लिए लिखा गया

हर मैसेज मॉडल उसी एक फ़र्म और उसी एक रोल के लिए, उनकी अपनी भाषा में लिखता है। किसी सिस्टम इंटीग्रेटर को यह सुनाई देता है कि आपका प्रोडक्ट इंटीग्रेट करने से उसे प्रोजेक्ट कैसे मिलेंगे। एंड कस्टमर वाली पिच उसे नहीं भेजी जाती।

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वही सेफ़्टी इंजन

हर प्लेटफ़ॉर्म लिमिट, रफ़्तार की न्यूनतम सीमा, काम के घंटों का नियम और ऑप्ट-आउट की गारंटी, जो आपकी कस्टमर आउटरीच की रक्षा करते हैं, यहाँ ज्यों के त्यों लागू रहते हैं। पार्टनर कैंपेन ठीक उन्हीं सीमाओं के भीतर चलता है।

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आपकी कस्टमर पाइपलाइन से अलग

पार्टनर एक्विज़िशन अपने अलग डेटा पर अपने अलग प्रोडक्ट की तरह चलता है। यह प्रोडक्ट कैटलॉग में दिखता है, हर अकाउंट पर अलग से चालू होता है, और आपकी पहले से चल रही बायर पाइपलाइन को बिल्कुल नहीं छेड़ता।

चैनल आम तौर पर ऐसे बनता है

  • एक लिस्ट, जो किसी ने Q1 में बनाने का वादा किया और कभी नहीं बनाई
  • वही इंटीग्रेटर दो सहकर्मियों से, दो बार, दो अलग तरीक़ों से संपर्क पा जाता है
  • सब कुछ एक ही स्टेटस में पड़ा है: "एक बार बात हुई थी"
  • पार्टनर पिच, जो एक शब्द बदली हुई कस्टमर पिच जैसी लगती है
  • पता ही नहीं कि कौन-सा देश भर रहा है और कौन-सा ख़ाली है

META CRM Bot के साथ यह कैसे चलता है

  • ऐसी लिस्ट जो हर घंटे, हर टारगेट देश में ख़ुद बनती रहती है
  • एक कंपनी, एक रिकॉर्ड, एक हिस्ट्री, पूरे फ़्लीट में
  • नौ स्टेज, ताकि अटका हुआ पार्टनर उसी हफ़्ते दिख जाए
  • हर संपर्क उसी फ़र्म, उसी रोल और उसी भाषा के लिए लिखा हुआ
  • हर देश के हिसाब से मिले, क्वालिफ़ाइड और रिजेक्ट, और अगला स्कैन शेड्यूल्ड
सवाल

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

अगर मेरे दो अकाउंट अलग-अलग एक ही कंपनी ढूँढ लें तो?
डी-डुप्लिकेशन पूरे फ़्लीट पर चलता है, इसलिए दो देशों के दो अकाउंट को मिली एक ही फ़र्म एक ही रिकॉर्ड और एक ही हिस्ट्री बनी रहती है। एक-दूसरे को काटने वाली दो बातचीत नहीं बनतीं।
क्या पार्टनर की श्रेणियाँ तय हैं, या मैं अपनी ख़ुद बना सकता हूँ?
पार्टनर टाइप और डिसीज़न-मेकर रोल, दोनों वर्गीकरण आप ख़ुद तय करते हैं। श्रेणियाँ बदलिए और इंजन उनके साथ बदल जाता है, क्योंकि वर्गीकरण एक कॉन्फ़िगरेशन है।
क्या पार्टनर आउटरीच मेरी मौजूदा कस्टमर पाइपलाइन को छूती है?
नहीं। पार्टनर एक्विज़िशन अपने अलग डेटा पर अपने अलग प्रोडक्ट की तरह चलता है, हर अकाउंट पर अलग से चालू होता है, और आपकी पहले से चल रही बायर पाइपलाइन को बिल्कुल नहीं छेड़ता।
क्या पार्टनर आउटरीच पर भी वही अकाउंट-सेफ़्टी इंजन लागू होता है?
हाँ, हर प्लेटफ़ॉर्म लिमिट, रफ़्तार की न्यूनतम सीमा, काम के घंटों का नियम और ऑप्ट-आउट की गारंटी, जो आपकी कस्टमर आउटरीच की रक्षा करते हैं, यहाँ ज्यों के त्यों लागू रहते हैं। पार्टनर कैंपेन ठीक उन्हीं सीमाओं के भीतर चलता है।

किसी एक देश पर लगाइए और देखिए वहाँ कौन-कौन मौजूद है

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