📄 Para equipas cuja calculadora e cujo orçamento se contradizem

Um motor de preços por trás da calculadora e do documento que o seu cliente lê

Um orçamento é calculado num sítio e reescrito noutro, e os dois acabam por divergir. Aqui um só motor produz ambos: o número no seu ecrã e o documento que sai da empresa vêm do mesmo cálculo, no formato da sua própria empresa, na língua do seu cliente. E a fórmula de margem interna não tem qualquer caminho até aquilo que o cliente lê.

O que faz o Gestor de Propostas com IA do META CRM Bot?

O Gestor de Propostas com IA do META CRM Bot usa um único motor de preços para a calculadora no ecrã e para a proposta que o seu cliente recebe, pelo que o preço não pode divergir. Gera documentos Word e PDF no formato da sua empresa e na língua do cliente, mantém a fórmula de margem interna fora de qualquer documento para o cliente, arquiva as propostas já enviadas a partir das suas caixas de correio e destaca os orçamentos que ficaram sem resposta.

O motor

O número no ecrã é o número no documento

Um único cálculo, usado duas vezes, sem dois sistemas para manter sincronizados à custa de disciplina.

🧮

Um cálculo, duas saídas

O mesmo motor alimenta a calculadora que configura no ecrã e o ficheiro que dela resulta. Não há um segundo sítio para atualizar, por isso o preço não pode divergir entre o que orçamentou e o que enviou.

🎯

Fixado contra uma proposta real

O motor é testado contra uma proposta que a empresa já tinha enviado e tem de a reproduzir ao cêntimo. Se alguém alterar a lógica de preços e partir isso, a compilação para: a regressão é apanhada antes do documento.

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O modelo da sua empresa

Word e PDF saem no formato de proposta da própria empresa: a disposição, as secções e a redação que os seus clientes já reconhecem.

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Traduzido por inteiro, ou nada

O documento é traduzido para a língua do cliente por um modelo de linguagem, não por uma tabela de frases, e guardado em cache por proposta. Se a tradução não puder ser concluída, falha em voz alta: um documento de cliente meio traduzido nunca é produzido em silêncio, e a língua original funciona sempre.

O que não fará

As regras que o documento não pode quebrar

Cada uma delas está fixada por um teste dentro do produto. São condições que a compilação impõe.

  • A fórmula de margem interna nunca aparece no documento do cliente, sob nenhuma forma.
  • O hardware é listado ao preço unitário, nunca como total já multiplicado que esconda a quantidade.
  • Uma prova de conceito nunca é oferecida gratuitamente.
  • Um agravamento regional aplica-se apenas ao software, nunca ao serviço.
  • A secção de entrega não leva qualquer país ou incoterm que não tenha sido acordado.
  • Um teste fixa cada uma destas regras: uma alteração que quebrasse alguma faz falhar a compilação antes de chegar a um cliente.
O fluxo

De um nome a um documento enviado

Três passos, e uma pessoa no último.

Configurar

Adicione a empresa (um registo rápido e próprio, mantido à parte do livro de leads da prospeção para que um contacto de proposta nunca contamine essa lista). Depois defina a configuração e veja o preço resolver-se no ecrã.

Gerar

Word e PDF são produzidos no seu próprio formato, na língua do cliente, a partir dos números que acabou de aprovar no ecrã.

Enviar

Envie a partir de uma caixa de correio real da empresa com o documento em anexo. Remetente, destinatário, CC, assunto e corpo são seus. Cada envio fica registado, e a conversa está lá na próxima vez que abrir essa empresa.

O arquivo

Cada proposta que já enviou encontra-se sozinha

As propostas que enviou antes de tudo isto existir estão numa caixa de correio. São recolhidas e arquivadas sem que ninguém tenha de escavar.

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Analisado a cada quarto de hora

As caixas de correio são reanalisadas a cada quinze minutos e cada passagem retoma onde a anterior parou. Uma proposta enviada esta tarde aparece ainda esta tarde.

🧾

Uma proposta sobre faturação continua a ser uma proposta

Os documentos são julgados pelo conteúdo, e a palavra fatura no nome do ficheiro não chega para os classificar. A redação de proposta pesa mais do que a filtragem por assunto, enquanto faturas reais, proformas e o orçamento de um fornecedor ficam de fora.

⏱️

O documento de hoje passa à frente da fila

O correio recente é processado antes da pilha histórica, por isso um documento novo nunca fica preso atrás de milhares de antigos à espera da vez.

🔎

Cada decisão é auditável

Cada documento aceite guarda a razão pela qual foi aceite, por isso uma decisão errada encontra-se e corrige-se sem discussões. Quando o modelo de linguagem está indisponível, os documentos com indícios suficientemente claros passam na mesma, assinalados como tal.

Acompanhamento

Orçamentos que ficaram em silêncio, seguidos com honestidade

A maioria das propostas morre de silêncio. A parte de reativação está construída para que o estado que lê seja o estado que é verdadeiro.

🎯

Reconhecido pela campanha a que pertence

Um acompanhamento é identificado pela campanha a que pertence, por isso dois anos de correspondência normal com um cliente nunca podem ser confundidos com uma insistência nova.

🚫

Não enviado quer dizer não enviado

Um destinatário pronto numa campanha que ninguém iniciou é reportado como não enviado, nunca como em fila. O sistema recusa-se a insinuar um envio que não vai acontecer.

🔗

Correspondência que sobrevive a um registo renomeado

Uma proposta é ligada à sua empresa por chave de arquivo, depois por endereço de contacto, depois por nome de empresa. Assim, os registos guardados com um esquema de nomes mais antigo continuam a encontrar a sua proposta e não desaparecem em silêncio.

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A conversa inteira, etiquetada

Todas as mensagens com essa empresa numa só linha temporal, a mais recente em cima, cada uma marcada como a proposta, um acompanhamento ou um lembrete. Anexos, estado de entrega e corpo completo incluídos. Um lembrete por enviar também lá está, com o modelo que usaria.

Orçamentar à mão

  • O preço é calculado numa folha e escrito num documento: dois sítios onde errar.
  • A fórmula de margem está a um copiar e colar do cliente.
  • Cada língua é uma reescrita manual, por isso a maioria dos clientes recebe o orçamento na sua.
  • As propostas enviadas vivem na caixa de correio de uma só pessoa.
  • Se alguém fez acompanhamento é uma pergunta que se faz numa reunião.
  • Um orçamento que ficou em silêncio ou é lembrado, ou não é.

Com o Gestor de Propostas com IA

  • Um motor produz o preço no ecrã e o documento: não podem contradizer-se.
  • A fórmula interna não tem, por construção, qualquer caminho até ao ficheiro do cliente.
  • O documento é traduzido por inteiro para a língua do cliente, ou falha: nunca é entregue a meio.
  • Cada proposta, antiga ou recente, arquiva-se sozinha na sua empresa.
  • O estado de acompanhamento lê-se da campanha, e não enviado continua não enviado.
  • Os orçamentos silenciosos surgem como lista, e nada sai enquanto não for o utilizador a iniciar.
Perguntas

Perguntas frequentes

O preço no ecrã pode alguma vez ser diferente do preço no documento enviado?
Não. Um só motor alimenta tanto a calculadora no ecrã como o ficheiro gerado, por isso não há um segundo sítio para atualizar e o preço não pode divergir.
A fórmula de margem interna pode acabar num documento do cliente?
Não. A fórmula de margem interna nunca aparece no documento do cliente, sob nenhuma forma, e um teste fixa isto, para que uma alteração que o quebrasse faça falhar a compilação antes de chegar a um cliente.
O que acontece às propostas enviadas antes de este sistema existir?
As caixas de correio são reanalisadas a cada quarto de hora e cada passagem retoma onde a anterior parou, por isso as propostas que já estão numa caixa de correio são recolhidas e arquivadas sem que ninguém tenha de escavar.
Como distingue o Gestor de Propostas com IA um orçamento que ficou em silêncio da correspondência normal?
Um acompanhamento é identificado pela campanha a que pertence, por isso dois anos de correspondência normal com um cliente nunca podem ser confundidos com uma insistência nova.

Veja-o orçamentar um negócio seu

Traga um orçamento que já tenha enviado. A forma mais rápida de julgar um motor de preços é vê-lo reproduzir um número que sabe estar certo.

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