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Des relances avec un vrai discernement, pas un minuteur J+3 / J+7 / J+14

Les outils classiques harcèlent selon un calendrier fixe. Ce moteur décide, cas par cas, si une relance est seulement justifiée.

4 min de lecture

Le moyen le plus rapide de se faire ignorer, c'est une cadence de relance robotisée qui ne tient aucun compte de ce que la personne a réellement fait. Notre moteur traite chaque relance comme une décision à part entière, pas comme une étape d'une séquence pré-écrite.

Le silence reçoit un autre message, pas un rappel copié-collé

Si un prospect n'a pas répondu, la relance n'est pas le même message renvoyé avec un « je me permets de revenir vers vous » ajouté en tête — elle est rédigée à neuf, sous un angle différent, à un moment jugé pertinent dans la semaine de travail de cette personne.

L'intérêt appelle de la vitesse, pas une place dans la file

Un signal plus chaleureux — une question, un « dites-m'en plus » — obtient une relance plus rapide et plus chaleureuse au lieu d'attendre son tour dans un calendrier figé. Le système repriorise selon ce qui s'est réellement passé dans la conversation.

La séquence s'arrête d'elle-même dès qu'une réponse arrive

Il n'y a pas de moment « oups, on a continué à écrire après leur réponse ». Une vraie réponse est détectée et la séquence automatisée s'arrête immédiatement — à partir de là, c'est une conversation d'humain à humain, avec tout l'historique dans le CRM.

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Découvrez une vraie séquence de relance

Nous vous détaillerons une véritable séquence multi-touches d'un compte actif, message par message.

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