従来型ツールは固定スケジュールで催促します。このエンジンは、そもそもフォローアップが妥当かを個別に判断します。
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相手にミュートされる最短ルートは、相手の実際の反応を無視した機械的なフォローアップの周期です。私たちのエンジンは、あらゆるフォローアップを、その都度の独立した判断として扱います。
返信がない場合、フォローアップは同じ文面に「念のためのご連絡です」を足した再送ではありません。別の切り口で新たに書き起こされ、その人の稼働週の中で妥当と判断されたタイミングで送られます。
質問や「もう少し詳しく」といった温度の高いシグナルには、固定スケジュールの順番を待たせず、より速く温かいフォローアップを返します。会話で実際に起きたことに基づいて優先順位が組み替えられます。
「返信をもらった後も送り続けてしまった」という事故は起きません。本物の返信が検知されると自動シーケンスは即座に停止し、そこから先は人と人の会話になります。履歴はすべて CRM に残ります。
この製品について詳しく: AIメールマーケティング
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