META CRM Bot Blog

Ugovori, vprašanja in vljuden „zdaj ne“ — rešeni, ne šablonizirani

Odgovor se prebere po tem, kar dejansko pove, v jeziku, v katerem je bil napisan, preden umetna inteligenca nanj odgovori.

· 1 min branja

Meta Smart Factory d.o.o., Ljubljana

Konzerviran odgovor iz pogostih vprašanj na resničen ugovor je najhitrejša pot do izgube ogretega sogovornika. Umetna inteligenca prebere, kaj je dejansko prispelo, in odgovori na to.

Kot da šteje samo jasen da

Avtomatizacija dogovori sestanek le ob nedvoumno pozitivnem odgovoru. Ko odgovor ni jasen, umetna inteligenca postavi eno nevtralno pojasnjevalno vprašanje, pri tem pa ne vsiljuje ponudbe in ne sili v zaključek.

„Zdaj ne“ dobi odgovor, „stop“ dobi tišino

Vljuden „hvala, zdaj ne“ je ugovor in Agent prepričevanja na razlog za njim odgovori z argumentom, ki ustreza. Odjava je nekaj drugega: „stop“ je dokončen v vseh jezikih in pogovor preprosto utihne.

Prava vprašanja dobijo prave, konkretne odgovore

Vprašanja o ceni, o obsegu, „po čem se to razlikuje od X“: umetna inteligenca odgovori na dejansko zastavljeno vprašanje, pri čemer se opre na katalog izdelkov, in ne preusmerja na splošno povezavo do brošure.

Več o tem izdelku: LinkedIn Sales Navigator AI

← Nazaj na blog

Oglejte si resnične pogovore z obravnavo ugovorov

Zaprosite nas za anonimizirane primere resnične obravnave odgovorov z aktivnih računov, vključno s tistimi, na katere se je umetna inteligenca odločila ne odgovoriti samodejno.

Naročite mojo predstavitev
Kontakt

Pogovorite se s človekom 🙂

Povejte nam nekaj o svoji prodajni ekipi in ciljnih trgih. Odgovorili vam bomo v enem delovnem dnevu, običajno veliko hitreje.

📧  info@metasmartfactory.com
☎️  +386 41 441 757
🏢  Meta Smart Factory d.o.o., Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana, Slovenija
🏛️  Tehnična pisarna · Dunaj, Avstrija
🌐  www.metasmartfactory.com
💼  LinkedIn  ·  YouTube
🌍  Partnerska mreža v Turčiji, Savdski Arabiji, Pakistanu, Braziliji, ZDA, Kanadi, Veliki Britaniji, Franciji, na Hrvaškem, v Srbiji, Južni Koreji, Indoneziji, Mehiki in drugod
💬  Ali pa preprosto vprašajte klepetalnega asistenta v kotu →

Oddane vloge so preverjene glede zlorab in zabeležene, vključno z IP-naslovom. Za vsebino, ki jo pošljete, ste odgovorni sami.