Email, lalu LinkedIn, lalu WhatsApp — satu orang, satu linimasa, dan balasan positif di kanal mana pun menjadwalkan meeting yang sama.
· 2 menit baca
Sebagian besar outreach memperlakukan diam sebagai vonis. Sequence email menyelesaikan tiga langkahnya, tidak ada yang membalas, dan kontak ditandai dingin. Padahal diam biasanya berarti sesuatu yang jauh lebih biasa: pesan tiba pada hari Selasa yang sibuk, dibaca di ponsel, dan tidak pernah dibuka lagi. Orang itu bisa jadi pembeli yang tepat. Ia hanya tidak dijangkau di kanal yang benar-benar dipakainya. Alat satu kanal tidak bisa membedakan kedua situasi itu. Tim penjualan bisa, dan perangkat lunak yang melakukan pekerjaannya seharusnya juga bisa.
Semuanya dimulai dengan email yang ditulis untuk satu orang (jabatannya, perusahaannya, produk dari katalog Anda yang cocok untuknya), disusul tindak lanjut yang menanggapi apa yang terjadi, bukan penghitung hari. Jika ia membalas, percakapan berlanjut di sana. Jika tidak, email itu tidak sia-sia: apakah email dibuka dan apakah tautan diklik adalah informasi, dan informasi itu menentukan apa yang terjadi selanjutnya.
Orang yang membuka atau mengklik email Anda naik ke depan antrean. AI menemukan mereka di Sales Navigator dan memastikan itu benar-benar orang yang sama (nama yang sama, perusahaan yang sama, jabatan yang Anda targetkan) sebelum apa pun dikirim. Jika Anda sudah terhubung, ia mengirim pesan langsung, yang tidak berbiaya. Jika belum, permintaan koneksi, dan untuk prospek paling hangat sebuah InMail, sehingga kredit berbayar dipakai di tempat minat paling tinggi. Kecocokan yang meragukan tidak pernah dikirimi pesan. Menulis kepada orang yang salah dengan nama yang benar lebih buruk daripada tidak menulis sama sekali.
WhatsApp adalah langkah ketiga, tersedia di paket Pro dan Premium, dan memiliki gerbang paling ketat. Ia hanya dipakai jika orang itu boleh dihubungi di sana: persetujuan diperiksa lebih dulu. Jika syarat itu tidak terpenuhi, langkah ini tidak ada untuk kontak tersebut. Di banyak pasar, bisnis memang berlangsung di WhatsApp, dan justru karena itu ia harus dipakai dengan lebih hati-hati daripada email, bukan sebaliknya.
Tiga kanal itu bukan tiga kampanye. Email, LinkedIn, dan WhatsApp semuanya masuk ke kontak yang sama di CRM bawaan, tanpa duplikat dan dengan setiap balasan dalam satu riwayat. Ketika pembeli membalas di LinkedIn setelah mengabaikan dua email, AI tahu tentang email-email itu. Ketika rekan kerja membuka kontak tersebut, ia melihat seluruh percakapan di satu tempat.
Balasan positif di kanal mana pun masuk ke alur penjadwalan yang sama: slot nyata di kalender nyata, undangan nyata, dan CRM diperbarui di sepanjang jalan. Dan "tidak" di satu kanal dihormati di semua kanal. Orang yang meminta di LinkedIn agar tidak dihubungi lagi tidak akan menerima pesan WhatsApp keesokan paginya. Permintaan berhenti bersifat permanen di semua kanal, dalam setiap bahasa.
Seluruh sequence digambarkan sebagai alur di Flow Studio: kanal mana mengikuti kanal mana, berapa lama menunggu, kapan kontak dianggap hangat, pasar mana yang mengizinkan kanal mana. Anda bisa mengubah urutan untuk satu produk atau satu negara tanpa menyentuh yang lain, lalu melatih perubahannya di Test Lab sebelum dijalankan pada satu kontak nyata pun.
Selengkapnya tentang produk ini: META CRM Bot
← Kembali ke blogDalam demo langsung, kami menjalankan salah satu produk Anda melalui email, LinkedIn, dan WhatsApp dalam satu linimasa, dan menunjukkan di mana meeting dijadwalkan.
Jadwalkan demo sayaAnda tidak menulis kampanye terpisah per produk — Anda memuat katalog sekali dan AI menentukan siapa mendapat penawaran yang mana.
1 menit bacaMesin keputusan yang sama yang menggarap daftar Sales Navigator Anda juga membaca dan menjawab kotak surat bisnis Anda.
1 menit bacaLinimasa lengkap, status, dan pengingat begitu seseorang menjawab, tanpa perlu membeli atau mengonfigurasi apa pun lagi.
1 menit bacaStatus langsung, KPI, percakapan, dan kendali jarak jauh untuk setiap akun dan mesin — dalam satu pandangan.
1 menit bacaApollo memberi Anda kontak. Hunter memberi Anda alamat. Sales Navigator memberi Anda hasil pencarian. Ketiganya mengembalikan pekerjaan kepada Anda.
2 menit bacaCeritakan tentang tim penjualan dan pasar target Anda. Kami membalas dalam satu hari kerja, biasanya jauh lebih cepat.
📧 info@metasmartfactory.com
☎️ +386 41 441 757
🏢 Meta Smart Factory d.o.o., Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana, Slovenia
🏛️ Kantor Teknis · Wina, Austria
🌐 www.metasmartfactory.com
💼 LinkedIn · YouTube
🌍 Jaringan mitra di Turki, Arab Saudi, Pakistan, Brasil, AS, Kanada, Inggris, Prancis, Kroasia, Serbia, Korea Selatan, Indonesia, Meksiko & lainnya
💬 Atau tanyakan saja ke asisten chat di pojok →