Önce e-posta, sonra LinkedIn, sonra WhatsApp — tek kişi, tek zaman akışı ve herhangi bir kanaldaki olumlu yanıt aynı toplantıyı ayarlar.
· 2 dk okuma
Çoğu satış iletişimi sessizliği bir hüküm gibi görür. E-posta dizisi üç adımını tamamlar, kimse yanıt vermez ve kişi soğuk olarak işaretlenir. Oysa sessizlik genellikle çok daha sıradan bir şey demektir: mesaj yoğun bir salı günü geldi, telefonda okundu ve bir daha açılmadı. Kişi tam da doğru alıcı olabilir. Sadece gerçekten kullandığı kanaldan ulaşılmadı. Tek kanallı bir araç bu iki durumu birbirinden ayıramaz. Bir satış ekibi ayırabilir, onun işini yapan yazılım da ayırabilmeli.
Her şey tek bir kişi için yazılmış bir e-postayla başlar (rolü, şirketi, kataloğunuzdan ona uyan ürün). Ardından olup bitene tepki veren takip mesajları gelir. Yanıt verirse konuşma orada devam eder. Vermezse e-posta boşa gitmez: açılıp açılmadığı ve bir bağlantıya tıklanıp tıklanmadığı bir bilgidir ve sonra ne olacağını belirler.
E-postalarınızı açan ya da tıklayan kişiler sıranın önüne geçer. Yapay zeka onları Sales Navigator’da bulur ve bir şey gönderilmeden önce gerçekten aynı kişi olduğunu kontrol eder: aynı ad, aynı şirket, hedeflediğiniz rol. Zaten bağlantınız varsa ücretsiz bir doğrudan mesaj gönderir. Yoksa bir bağlantı isteği, en sıcak adaylara da bir InMail gönderir; böylece ücretli krediler ilginin en yüksek olduğu yere gider. Emin olunmayan bir eşleşmeye asla mesaj atılmaz. Doğru isimli yanlış kişiye yazmak, hiç yazmamaktan kötüdür.
WhatsApp üçüncü adımdır (Pro ve Premium paketlerinin bir parçasıdır) ve kapısı en sıkı olanıdır. Yalnızca kişiyle orada iletişim kurulabiliyorsa kullanılır: önce onay kontrol edilir. Bu koşul karşılanmazsa o kişi için bu adım yoktur. Pek çok pazarda iş gerçekten WhatsApp’ta yapılır. Tam da bu yüzden e-postadan daha fazla özenle kullanılmalıdır.
Üç kanal üç ayrı kampanya değildir. E-posta, LinkedIn ve WhatsApp dahili CRM’de aynı kişiye düşer; mükerrer kayıt yoktur ve her yanıt tek bir geçmiştedir. Alıcı iki e-postayı yok saydıktan sonra LinkedIn’de yanıt verirse, yapay zeka e-postalardan haberdardır. Bir meslektaşınız kişiyi açtığında konuşmanın tamamını görür.
Herhangi bir kanaldaki olumlu yanıt aynı randevu akışına girer: gerçek bir takvimde gerçek bir saat, gerçek bir davet ve bu sırada güncellenen CRM. Herhangi bir kanaldaki “hayır” da her yerde geçerlidir. LinkedIn’de rahat bırakılmak isteyen biri ertesi sabah WhatsApp mesajı almaz. Durdurma talebi her dilde, tüm kanallarda kalıcıdır.
Dizinin tamamı Flow Studio’da bir akış olarak çizilidir: hangi kanalın hangisini izlediği, ne kadar bekleneceği, bir adayın ne zaman sıcak sayılacağı, hangi pazarın hangi kanala izin verdiği. Sırayı bir ürün ya da bir ülke için diğerlerine dokunmadan değiştirebilir ve değişikliği tek bir gerçek kişi üzerinde çalışmadan önce Test Lab’de prova edebilirsiniz.
Bu ürün hakkında daha fazlası: META CRM Bot
← Bloga dönCanlı demoda ürünlerinizden birini tek bir zaman akışında e-posta, LinkedIn ve WhatsApp üzerinden geçiririz ve toplantının nerede ayarlandığını gösteririz.
Demomu ayarlaHer ürün için ayrı kampanya yazmıyorsunuz; kataloğu bir kez yüklüyorsunuz ve kimin hangi sunumu alacağını yapay zeka belirliyor.
1 dk okumaSales Navigator listelerinizi işleyen karar motorunun aynısı, kurumsal e-posta kutunuzu da okur ve yanıtlar.
1 dk okumaBiri yanıt verdiği anda tam zaman çizelgesi, durum ve hatırlatmalar; satın alınacak ya da kurulacak ek bir şey yok.
1 dk okumaHer hesap ve her makine için canlı durum, KPI’lar, konuşmalar ve uzaktan kontrol — tek bakışta.
1 dk okumaApollo size kişi verir. Hunter adres verir. Sales Navigator arama sonucu verir. Üçü de işi size geri verir.
2 dakikalık okumaBize satış ekibinizden ve hedef pazarlarınızdan bahsedin. Bir iş günü içinde yanıt veriyoruz, genellikle çok daha hızlı.
📧 info@metasmartfactory.com
☎️ +386 41 441 757
🏢 Meta Smart Factory d.o.o., Dunajska cesta 106, 1000 Ljubljana, Slovenya
🏛️ Teknik Ofis · Viyana, Avusturya
🌐 www.metasmartfactory.com
💼 LinkedIn · YouTube
🌍 İş ortağı ağı Türkiye, Suudi Arabistan, Pakistan, Brezilya, ABD, Kanada, Birleşik Krallık, Fransa, Hırvatistan, Sırbistan, Güney Kore, Endonezya, Meksika ve daha fazlasında
💬 Ya da köşedeki sohbet asistanına sorun →